In deze aflevering ontmoeten we Ziryan Salayi en gaan we in gesprek over SCRUM/Agile vanuit verschillende perspectieven. Je kunt de aflevering beluisteren op Spotify, bekijken op YouTube, of de onderstaande samenvatting lezen.
Ziryan Salayi is een ervaren Scrum Master, Scrum Trainer en SAFe Agilist, actief dus bij alles wat met organisatieveranderingen te maken heeft. Hij studeerde Bedrijfskundige Informatica en kwam in zijn eerste baan al in aanraking met Agile Scrum door een architect die naar hem toe kwam omdat hij middels Agile Scrum de vele overlegkanalen wilde vermijden. De overstap naar adviseur maakte hij per ongeluk bij een volgend bedrijf. Ziryan: ‘De kern van Agile Scrum zijn altijd de mensen die het werk doen en de processen die nodig zijn moeten rondom die mensen gebouwd worden. Dit heeft dan tot doel dat zij kunnen performen en autonoom waarde kunnen leveren. En dit niet alleen in de IT maar ook Marketing en Recruitment bijvoorbeeld kunnen goed floreren middels het Agile gedachtengoed.’
Overbodige regeltjes
Veel regeltjes maken het de mensen soms moeilijk om snel keuzes te maken. Ziryan: ‘Ik vind dat professionals zelf moeten kunnen beslissen wanneer ze een dag naar de klant willen, zonder bemoeienis van bovenaf. Zij weten namelijk het beste wat ze nodig hebben. Als je je team in zijn kracht zet, kunnen ze snel en flexibel werk leveren. Mijn werk bestaat er dan ook uit dat ik blokkades voor ze wegneem en communicatielijnen verkort. Wel is het voor ontwikkelaars een must dat zij mee willen gaan in een veranderproces, zich als change-agent willen gedragen en zich ook zelf verantwoordelijk voelen voor het veranderproces en waar nodig iemand adresseren. Ze moeten zich realiseren dat als zijzelf het voortouw niet nemen, eigenaarschap tonen in plaats van te klagen, anderen, die er minder verstand van hebben, zich met de oplossing gaan bemoeien.’
Guiding coalition
Komt een teamlid met een probleem bij de Scrum Master dan vindt Ziryan dat het probleem niet overgenomen maar ook niet teruggelegd moet worden. ‘ We gaan dan voor guiding coalition zodat het ook bijdraagt aan het zelforganiserend vermogen van de developer. Ik kan bijvoorbeeld vanuit mijn verantwoordelijkheid wel een manager ergens van overtuigen. Het is ook belangrijk dat je bij een hulpvraag die deelt waar iedereen bij zit bijvoorbeeld tijdens een sprint review. Dat is niet altijd gemakkelijk maar realiseer je wel dat transparantie pijn doet en door die pijn moet je heen willen.’
Onzin
Natuurlijk is ook Ziryan op de hoogte van de kritiek die geleverd wordt op de diverse onderdelen van het Scrum Agile proces. Ziryan: ‘Ik luister naar klachten en vaak blijkt dat het framework wel oké is maar de opgelegde practices staan de developers tegen. Het framework leent zich tenslotte voor een goede samenwerking en het periodiek afstemmen van hoe we de dingen met elkaar doen en beter kunnen doen. Daar is vaak niemand op tegen. Bij de practices ga ik vaak in een gesprek daarover terug naar de kern want er staat bijvoorbeeld nergens dat de stand-up elke dag om 9.00 uur is. Wel dat er dagelijks een moment is dat je even met elkaar bepaalt of je op de goede weg bent en hoe verder. Wanneer je dat doet, bepaal je als team en hoe trouwens ook. Vul de diverse practices dus in op een manier die bij je past. Je moet terug naar de kern en dan raad ik je aan dit eens te lezen: Scrumguide.org en A Pocket-Guide to Scrum door Gunther Verheyen. Opvallend is dat in de 13 pagina’s die deze gids kent er dus minder practices staan dan die er in het werkveld daadwerkelijk uitgevoerd worden. Het is ook verhelderend om weer eens de achterliggende logica van het hele gebeuren helder te krijgen.’
Center of the universe
Ooit was Ziryan Scrum Master van drie teams en dat is hem slecht bevallen. ‘Dit werkte gewoon niet omdat het principe dat het team the center of the universe is, dan niet meer overeind blijft. De processen kunnen dan niet meer vanuit de teams gemaakt worden want ik krijg met een bottleneck te maken bijvoorbeeld bij afspraken. En dan zijn we weer terug waar we begonnen: Always take it to the team want daarin zitten de mensen die de waarde leveren. Ook bij trainingen is het opvallend dat juist ontwikkelaars minder aandacht krijgen dan ze verdienen.’
Kom in contact met Ziryan:
