Op donderdag 24 oktober was het zover en ging het vernieuwde Observ platform live. Productmanager Els Wagenaar: ‘Dankzij nieuwe technieken konden we niet alleen nieuwe functionaliteiten toevoegen maar ook de bestaande verbeteren. Uiteraard vernieuwden we tegelijkertijd ook de front-end. Ons doel met Observ is en blijft altijd om voor gebruikers de markt zo transparant mogelijk te maken en precies te leveren waar deze beroepsgroep behoefte aan heeft.’
De 38-jarige Els Wagenaar (getrouwd, twee zonen en woonachtig in Delfgauw) verruilde begin september haar baan bij Verebus voor een nieuwe uitdaging als Product Manager bij Eonics. Els: ‘Ik begon bij Verebus als technisch auteur en eindigde als consultant en manager. Ondanks leuke collega’s en afwisselend werk, vond ik toch na 12 jaar niet meer genoeg uitdaging in mijn werk. Vanaf de zijlijn ben ik altijd op de hoogte geweest van de ontwikkelingen en groei bij Eonics omdat mijn broer (Marcus) en moeder (Judy) er werken. Bovendien ken ik Jan Peter en Iris al sinds mijn middelbareschooltijd. We hadden al eens contact over deze baan en uiteindelijk was het dus voor mij een logische stap om hier te gaan werken.’
Ontwerper
Het werken in een nieuwe sector met software en dienstverlening vindt Els spannend. Als afgestudeerd Industrieel Ontwerper zijn alle aspecten van een nieuw product voor haar niet verrassend. ‘Bij ontwerpen komen altijd veel disciplines samen en werk je met een groep mensen. Toch staat het product en het succes ervan altijd centraal of dat nu om een fysiek product of software gaat.’ Bijna achteloos noemt Els zeven aspecten op die bij elk ontwerp relevant zijn: wie zijn de gebruikers (1), waar hebben ze behoefte aan (2), wat hebben ze er voor over (3), wat gaan ze ermee doen (4), hoe komt het product bij hen (5), marketing (6) en hoe gaan we het financieren (7).
Vernieuwing Observ.nu
Ooit ontstaan vanuit Eonics’ eigen behoefte is Observ inmiddels voor velen een waardevol platform als het gaat om het vinden van interim ICT-vacatures. Els: ‘De tijd staat niet stil en de techniek ook niet. Er was ruimte voor verbetering en nieuwe functionaliteit. De front-end namen we uiteraard ook mee in deze vernieuwing. De kernfunctionaliteit, het zoeken in de meest complete database van interim ICT vacatures, blijft maar je kunt ze voortaan ook bewaren. Als dit eenmaal vlotjes loopt, gaan we verder met het doel om voor onze gebruikers de markt nog transparanter te maken. Kennis is macht dus programmeurs en opdrachtgevers zijn gebaat bij de kennis van het precieze aantal schakels in het proces. Wij gaan de algoritmes verbeteren om te zoeken naar vergelijkbare vacatures om zo het aantal schakels te verminderen.’
Ontmoetingsplek
Een scrum team met daarin werkstudenten, programmeurs en stagiaires hebben onder leiding van scrummaster Carlo de afgelopen tijd naarstig aan de vernieuwing van Observ gewerkt. Els: ‘De bestaande Observ-accounts worden straks gemigreerd en de gebruikers resetten hun wachtwoord. We gaan op zoek naar nieuwe gebruikers die dan – evenals de gemigreerde – na dertig dagen uitproberen ook een klein bedrag per maand moeten gaan betalen voor hun abonnement. Freelancers betalen straks 5 euro per maand en recruiters zijn 60 euro per maand kwijt. Dit is reëel want ons platform neemt hen veel werk uit handen en is uniek in Nederland. In België is het platform vergelijkbaar met Observ ook betaald.’
Het langetermijndoel is dat Observ een ontmoetingsplek, een soort marktplaats voor interim ICT-ers wordt. De doorontwikkeling vindt volgens Els plaats op basis van de behoefte van de wat de community wil of nodig heeft. ‘We gaan met onze gebruikers in gesprek want het gaat uiteindelijk nooit om onze ideeën, het gaat om waar zij behoefte aan hebben.’
Ook op zoek naar een platform-bouwer?
Ben je geïnspireerd geraakt door het verhaal van Els? Heeft jouw organisatie ook een platform nodig maar weet je niet goed waar te beginnen? Els komt graag bij je langs om ook met jou mee te denken. Laat je gegevens achter in het onderstaande formulier, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.